Ako Andika Lesbar Rasakan Kemudahan Layanan JKN: Ramah dan Baik 

Kapabar – Kemudahan layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dirasakan Ako Andika Lesbar (17), peserta BPJS Kesehatan di Kota Sorong.

Pada Jumat (11/9/2026), Ako menjalani pemeriksaan di Poli Gigi RS Mutiara setelah mendapat rujukan dari Puskesmas Doom. Proses rujukannya berlangsung mudah, mulai dari ambil antrean, pemeriksaan awal, hingga diterbitkan surat rujukan.

“Awalnya saya ambil antrean di Puskesmas Doom, kemudian diperiksa gigi. Karena sakitnya sudah kena saraf dan perlu pemeriksaan lanjutan, saya dirujuk ke rumah sakit,” ujar Ako.

Keluhan sakit gigi sebenarnya sudah lama dirasakan. Sempat hilang-timbul, namun seminggu terakhir sakitnya kembali muncul sehingga ia memutuskan berobat.

Selama di Puskesmas Doom, Ako menilai pelayanan dokter dan petugas sangat baik. Ia juga mendapat obat antinyeri tanpa biaya.

“Pelayanannya ramah, baik, dan cepat. Setelah diperiksa langsung diberi obat antinyeri dan tidak diminta membayar,” ungkapnya.

Pengalaman serupa dirasakan saat di RS Mutiara. Proses pelayanan dinilai cepat dan tidak berbelit.

“Pelayanan di rumah sakit juga bagus dan ramah. Saya dilayani cepat. Untuk pelayanan BPJS Kesehatan di RS Mutiara juga mudah dan cepat,” tuturnya.

Bagi Ako, JKN sangat membantu terutama dengan alur rujukan yang jelas untuk mendapat pemeriksaan lanjutan sesuai kebutuhan.

“Terima kasih untuk RS Mutiara dan BPJS Kesehatan yang sudah memberikan pelayanan dengan mudah dan cepat,” tutupnya. */RSR